놀이터 홍보 사이트 관리의 열쇠는 직원과 관련된 자발적인 노력입니다 - 여성 놀이터 홍보 사이트을 지원하기 위해 노력하는 회사의 사례 연구 [Bell System 24 Holdings Co., Ltd.] -

왜 "여성의 독특한 놀이터 홍보 사이트 문제에 대한 노력"이 웰빙 관리의 관점에서 주목을 끌고 있는가

"직원의 놀이터 홍보 사이트이 회사의 이익으로 이어진다"고 말하는 놀이터 홍보 사이트 관리 관점은 점점 더 관심을 끌고 있습니다. 이에 대한 이유 중 하나는 노동 부족입니다.

임신과 출산 외에도 여성은 다른 연령과 삶의 단계에서 발생할 수있는 기간, 질병 및 폐경기 증상과 관련된 증상으로 고통 받고 있으며 여성의 경력 진행에 다양한 영향을 미칩니다. 또한, 그게경제 무역 및 산업부 "일하는 여성을위한 놀이터 홍보 사이트 증진에 대한 설문 조사"에서 밝혀졌으며, 여성이 놀이터 홍보 사이트을 계속 유지하기 위해서는 여성 자체뿐만 아니라 직장이 이러한 장애를 이해하고 지원하는 것이 필수적입니다.Bell System 24 Holdings Co., Ltd. (이하 벨 시스템 24)의 이니셔티브 소개.

*이 기사의 내용은 출시시기 (2024 년 7 월 현재)입니다.

Bell System24는 40 년 넘게 광범위한 산업의 접촉 센터 인 BPO (비즈니스 프로세스 아웃소싱)의 비즈니스 설계 및 운영에 대한 실적이었습니다. 회사와 고객을 연결하고 영업 및 마케팅을 지원하는 컨택 센터를 설계, 구축 및 운영하는 것 외에도 최근 놀이터 홍보 사이트 및 의료 관련 비즈니스에 중점을두고 있습니다.Hanaemi Co., Ltd.에서 Wada Seiko와 대화했습니다.

Fujii Yukari, 인적 자원 계획 국, 인사 계획 국 (왼쪽) 및 Wada Seiko, Hanaemi, Inc.

—— 회사는 놀이터 홍보 사이트 관리에 적극적으로 노력하고 있지만이 이니셔티브의 특성은 무엇입니까?

Fujii-San :우리의 놀이터 홍보 사이트 관리는 다양성을 증진시키기위한 우리의 노력의 일부였습니다. 처음에는 다양성 프로모션이 주로 여성의 균형 작업 및 아동복을 지원하는 것과 같은 이니셔티브에 중점을 두었지만 2016 년 HR 부서 내에 다양성 프로모션 그룹이 설립 된 이래로, 여성의 참여를 촉진하고 다양한 인적 자원 (소수 인적 자원)을 지원하고 기업 문화를 조성하는 데 도움이되는 주제를 확대했으며, 다양한 자원을 조성하는 데 도움이되었습니다.

Bell System 24의 놀이터 홍보 사이트 관리를 포함한 다양성 촉진 시스템 (Bell System 24 제공)

회사의 다양성 홍보의 특징은 경영 및 인사 부서의 정책뿐만 아니라 다양한 직원 활동을 통한 상향식 이니셔티브에도 집중한다는 것입니다.

두 가지 주요 상향식 활동이 있으며 그 중 하나는 교차 조직 유형입니다"D & I Project". 놀이터 홍보 사이트 관리 및 정신 놀이터 홍보 사이트, 다양한 업무 스타일의 경력 지원 및 홍보를 포함하여 각 테마에 대한 팀이 있으며, 작업의 일환으로 작업의 일부로 D & I 문제를 해결하기 위해 노력합니다.

그리고 또 다른 상향식 활동은 내부 네트워킹 커뮤니티입니다."MMMC". "みLunadeみ라이브makecomunity"의 이니셜에서 파생되었으며 자원 봉사자로 구성되며 부서, 직책 또는 고용 유형에 관계없이 근무 시간 내에 참여할 수있는 활동입니다. MMMC는 2017 년에 출시 된 이래 매년 정신 놀이터 홍보 사이트 및 신체 놀이터 홍보 사이트과 관련된 놀이터 홍보 사이트 관리에서 경력 모집, 균형을 잡는 일 및 육아 활동을 지원하기 위해 다양한 주제를 연구하고 있습니다.

D & I 프로젝트 및 MMMC의 경우, 우리는 활동과 결과를 경영진에게보고 할 기회를 제공합니다. 이를 통해 경영진이 지상에서 문제를 이해하기 쉽고 하향식 이니셔티브로 이어지는 좋은주기를 만듭니다.

——— 놀이터 홍보 사이트 관리를 포함하여 다양성을 증진시키는 HR 부서의 노력 외에도 직원들이 자발적으로 테마를 설정하고 이동에 행동하는 상향식 시스템도 있습니다. 놀라운 것은 상향식 활동이 다음 정책으로 이어지는주기를 만들기 위해 만들어 졌다는 것입니다.

Fujii-San :우리는 30,000 명 이상의 직원을 보유하고 있으며 비즈니스는 사람들의 자산 사업이므로 직원 정신 및 놀이터 홍보 사이트 관리에 오랫동안 중요하게 생각했습니다. 이러한 맥락에서, 2019 년경부터 상향식 활동 중 하나 인 MMMC는 "정신 놀이터 홍보 사이트 관리"라는 주제에 따라 자기 관리 및 라인 케어*를 홍보하려는 노력의 일환으로 산업 의사와 공중 보건 간호사의 온라인 정신 놀이터 홍보 사이트 훈련을 수행하고 있습니다.

*라인 관리는 중요한 정신 놀이터 홍보 사이트 조치 중 하나로 간주됩니다. 이는 직장 라인에있는 직접 감독자가 평소보다 부하 직원의 다른 행동을 신속하게 알아 차리고 조언을 제공하고 직장 환경을 개선 할 책임이 있다는 사실을 나타냅니다.

—— 이것은 우리의 지속적인 상향식 활동의 결과입니다. 그렇다면 이러한 놀이터 홍보 사이트 관리 노력에서 나온 다음 조치로 이어지는 통찰력이나 도전이 있었습니까?

Fujii-San :상향식 활동을 포함한 놀이터 홍보 사이트 관리 이니셔티브에 대한 많은 반응이있어 여성 직원들 사이에서 특히 인기가 있었으며 여성에 대한 놀이터 홍보 사이트 지원이 성과 향상에 필수적이고 중요하다는 강력한 인식이있었습니다. 그러나 인사 부서로서의 추가 지원에 대해 생각할 때, 나는 어떤 도전이 무엇인지, 무엇을 해야하는지 모호하게 알고있었습니다.

——— 왜 우리는 왜 여성을위한 놀이터 홍보 사이트 지원으로서 실제 상황에 대한 설문 조사를 먼저 수행 했습니까?

Wada-san :Hanaemi는 여성의 독특한 놀이터 홍보 사이트 문제의 관점에서 "성별 차이로 인해 일의 어려움을 제거하기 위해"노력하고 있습니다. 과거에는 놀이터 홍보 사이트 문제와 직장 환경을 개선하기위한 제안을 기반으로 한 경력 지원을 통해 많은 회사에 참여해 왔지만 현실은 많은 회사들이 일회성 교육을 받기를 원한다는 것입니다. "나는 질문이 없을 것입니다."

Bell System24는 이미 다양한 이니셔티브를 취했으며 추가 지원을 고려하고 있으므로 현재 상황을 먼저 조사한 다음 회사에 더 적합한 조치를 생각할 것을 제안했습니다.

작년에 실시 된 실제 상황 조사는 약 2,000 명의 정규직 남성과 여성에 대해 실시되었습니다. 우리는 3-4 개월에 걸쳐 세부적인 연구와 디자인을 미리 수행했으며, "놀이터 홍보 사이트 문제가있는 사람 수", "얼마나 많은 사람들이 놀이터 홍보 사이트 문해력을 가지고 있는지", "관리자가 생산성에 영향을 미치는지 여부"를 포함하여 놀이터 홍보 사이트 상태, 관리 및 생산성 사이의 관계에 대한 광범위한 연구를 수행했습니다.

—— 놀이터 홍보 사이트 문제에 대한 설문 조사에서 이해해야 할 내용을 알려주십시오.

Wada-san :Bell System24에는 모바일 작업, 핵심 시간이없는 Flextime 시스템 및 법정 연간 유급 휴가 외에 한 달에 한 달에 유급 휴가를받을 수있는 고유 한 휴가 시스템을 포함하여 유연한 작업 시스템이 있습니다. 직원들은 또한 그러한 시스템에 대한 인식이 높았으며, 월경 및 PM과 같은 여성 고유의 여성 증상에 대한 지식이 높아지는 경향이있었습니다.

반면에, 나오는 도전은 치료 및 증상 개선의 문해력 부족이며, 이는 질병의 증상을 넘어선 것입니다. 그렇기 때문에 월경 관련 증상 (월경/PMS) 및 폐경기 증상에 대한 전문가 방문이 낮으며 문제로 고통받는 대부분의 직원이 적절한 치료를 받거나 휴식을 취할 수없는 것으로 나타났습니다.

등장한 또 다른 문제는 "직장 내 의사 소통"입니다. 많은 직장에서 상사 및 동료와의 관계가 좋으며 놀이터 홍보 사이트이 우수하지 않더라도 마음의 평화로보고 할 수 있다는 것이 밝혀졌습니다.

——— 조사 후 여성의 놀이터 홍보 사이트이 좋지 않은 놀이터 홍보 사이트을 지원하기 위해 어떤 구체적인 노력을 기울였습니까?

Fujii-San :우선 순위를 고려할 때, 우리는 성능 저하로 이어지는 질병을 개선하기 위해 치료 및 증상 개선에 관한 전문가와 훈련 세션을 제공하기로 결정했습니다. 이것은 기간, PM 및 폐경기 증상으로 고통받는 사람들 이이 일을 할 수있는 새로운 지식을 얻도록 돕는 두 부분으로 구성된 온라인 교육 세션입니다.

첫 번째 에피소드는 "여성 놀이터 홍보 사이트 문제 및 치료"에 관한 것이며, 월경, PMS 및 부인과 질병에 대한 상담 및 상담시기에 대해 배울 수 있습니다. 두 번째 부분은 "폐경기 증상"에 관한 것이 었으며, 내용은 남성 직원이 전반적인 문해력이 낮은 폐경기 증상뿐만 아니라 남성과 여성의 폐경기 증상의 차이에 대한 지식과 치료에 대해 배우고 남성 직원의 관심을 끌도록 돕기 위해 고안되었습니다.

Wada-san :나는 지식을 얻는 것뿐만 아니라 행동을 취함으로써 놀이터 홍보 사이트 문해력을 달성 할 수 있다고 생각합니다. 따라서 우리가 염두에 두는 것은 학생들이 놀이터 홍보 사이트 검진에 참석하는 것과 같은 구체적인 조치를 취하도록하는 것이 었습니다.

많은 학생들이 치료가 증상을 향상시킬 수 있다는 것을 몰랐으며, 그랬지만 병원에가는 데 장애물이 높다고 느꼈으므로 사람들이 "의사를 만나러 올 것이라고 생각했다"고 말하는 것이 좋은 기회라고 생각했습니다. 이번에는 설문 조사가 훈련의 목적을 명확하게 만든 문제에 대한 세부 사항을 보여 주었고 목적에 맞춰진 교육을 수행 할 수 있었기 때문입니다.

——— 향후 어떤 종류의 이니셔티브를 고려하고 있습니까?

Fujii-San :훈련 참가자들 사이에서 실시 된 설문 조사에서 사람들은 내용에 매우 만족했으며 많은 사람들이 "정기적으로 배울 수있는 이러한 기회를 갖고 싶습니다"라고 말했습니다. 그래서 우리는 앞으로도 계속하고 싶습니다. 그러나이 훈련은 열악한 상태를 개선하기위한 것이었기 때문에 참가자는 주로 어떤 종류의 신체 상태 문제가있는 여성 직원이었으며, 남성 직원, 관리자 및 불편 함을 잘 모르는 참가자와 같은 참가자는 많지 않았습니다.

나는 또한 놀이터 홍보 사이트 관리 노력과 관련하여 "재미"가 중요하다고 생각합니다. 우리가 더 많은 사람들의 관심을 끌 수 있고 모든 사람이 함께 즐기고 놀이터 홍보 사이트 할 수 있다면, 그것은 회사에게 큰 플러스가 될 것입니다.

상향식 제안이 현장에서 인기있는 직장에서는 직원들이 놀이터 홍보 사이트 관리 이니셔티브에 어떻게 관여합니까? 또한 작년 여성 놀이터 홍보 사이트 문제에 대한 훈련은 참가자들에게 어떤 변화를 가져 왔습니까?

Mishima Atsumi 1st Business 본부 비즈니스 부서 7th Business Division Group 1 (왼쪽) 및 OI Ayaka HR 본부 비즈니스 직원 부서 경력 계획 국 (오른쪽)

—— 회사 내에서 놀이터 홍보 사이트 관리 활동이 활발한 것으로 들었습니다. 지금까지 두 사람은 어떤 종류의 이니셔티브에 참여 했습니까?

Mr.나는 원래 제약 회사에서 일했고, 출산과 자녀를 낳은 후 2017 년부터 제약 부서에서 일하고 있습니다. 제약 산업에 참여한 사람으로서 저는 놀이터 홍보 사이트에 관심이 있으며 작년부터 놀이터 홍보 사이트 관리에 비즈니스로 참여했습니다.

oi-san :저는 컨택 센터에서 근무했으며 현재 인사 부서에서 채용을 담당하고 있습니다. 작년에 저는 놀이터 홍보 사이트 관리와 관련하여 MMMC에 처음으로 참여했으며 놀이터 홍보 사이트 문제를 주제로 다양한 이니셔티브를 취했습니다.

—— 여성 놀이터 홍보 사이트 문제에 대한이 교육에 참여하기로 한 결정에 대한 배경을 알려줄 수 있습니까?

Mr.이 실제 상황 조사를위한 프로토 타입을 설계하고 검토하는 데 관여하면서 이것은 비즈니스로서의 트리거였습니다. "직장을 모든 사람이 일할 수있는 편안한 환경으로 만들고자하는"욕구 외에도, 나는 나이가 들수록 내 몸과 몸의 변화를 느끼기 시작했다는 것입니다.

oi-san :PMS 증상이 있고 작업에 특별한 문제가 없지만 때로는 우울하다고 느낍니다. 미래에는 자궁 경부 및 유방암의 위험이 있으며 부모를 보면 미래에 폐경기 증상으로 고통받을 수 있다고 생각합니다.

——— 훈련을받은 후 자신의 감정이나 행동에 변화를 경험 한 적이 있습니까?

oi-san :제 경우에는 일시적인 고통 이었으므로 모든 힘을 다해 볼 수 있었지만 여전히 클리닉에 가야한다는 것을 깨달았습니다. 바쁜 일정과 불안으로 인해 병원을 찾고있을 때 멈췄다. 그래서 나는이 훈련 세션에서 격려를받은 것처럼 느꼈다.

Mr.사실, 나는 훈련 후 병원을 방문했습니다. 폐경기에 접근하면서 나는 매일 내가하고있는 일에 대해 약간 지루한 느낌을주기 시작했고, 남편은 점점 더 자극을 받고 있다고 말했습니다.

그는 신중하게 듣고 이해하기 쉬운 방식으로 사물을 설명하는 의사 였으므로 훈련 중에 자신이 가진 광범위한 지식 외에도 더 적합한 지식을 얻을 수있었습니다. 또한, 혈액 검사를 통해 어떻게 든 몸이 좋지 않은 증상의 상태를 이해할 수있는 것은 긍정적 인 일이었습니다.

나는 현재 처방 된 약을 복용하고 있지만 점진적인 변화를 느끼고 있습니다. 이전에는 아침에 일어 났을 때 약간 우울한 느낌이 들었지만 수면 품질이 향상되었고 상쾌한 느낌이 들었습니다.

——— 놀이터 홍보 사이트 관리와 같은 직원의 복지와 관련하여 미래에 회사에서 기대해야 할 것이 있습니까?

Mr.나는 직업 체인저이지만, 이것이 정말 쉬운 회사라고 생각합니다. 여성의 비율도 높기 때문에 보육 휴가와 육아와 균형을 잡을 수 있음을 이해합니다.

oi-san :나는 여러 부서를 경험했으며 작업 편의성에 차이가 있다고 느꼈습니다. 또한 MMMC와 같은 상향식을 개선하기위한 조치를 취할 수 있으므로 이러한 활동을 통해 모든 사람이 편안하게 일할 수있는 환경을 만들 수 있기를 바랍니다.

놀이터 홍보 사이트 관리와 관련하여, "직원의 놀이터 홍보 사이트은 관리 문제로 여겨지고 놀이터 홍보 사이트 관리 및 놀이터 홍보 사이트 증진 이니셔티브를 전략적으로 취함으로써 회사의 생산성을 향상시키는 것을 목표로하기 때문에 하향식 접근법으로 종종 인식됩니다." 그러나 놀이터 홍보 사이트하고 편안한 직장이 직원들에게 큰 이점이 있다는 것을 고려할 때 직원이 사전 예방 적 참가자로서 놀이터 홍보 사이트 관리에 참여할 수있는 시스템을 만드는 것이 중요합니다.

이번에 인터뷰 한 Bell System 24에는 D & I Projects 및 MMMC와 같은 상향식 활동에서 태어난 계획과 제안이 포함되어 있으며, 그 중 다수는 회사 전체를위한 조치가되었습니다. 직원들이 "회사를 더 좋게 만들고 싶다"는 느낌을 받아들이고 "편안한 직장으로 만들 수있는"곳이 있으며, 인사 부서의 리드와 상향식 측면에서 놀이터 홍보 사이트 관리를 홍보함으로써 직원들이 주도권을 잡을 수있는 곳이 있습니다.

그리고 놀이터 홍보 사이트 관리의 도전 중 하나 인 여성의 놀이터 홍보 사이트이 좋지 않은 상태를 해결하기위한 이니셔티브로서 Bell System 24의 정책은 좋은 예라고 할 수 있습니다. 증상에 대한 지식뿐만 아니라보다 구체적인 치료 방법과 자기 관리 문해력이 확장되기를 바랍니다. 더 많은 사람들이 증상이 정상이라는 사실을 당연한 것으로 받아들이지 않고 증상을 개선하기 시작하기를 바랍니다.