'Suumo Rental'가 운영되는 Recruit의 임대 사업에서, 우리는 주택을 확보 해야하는 사람들이 직면 한 어려움을 다루고 우리가 신병 모집으로 할 수있는 일을 고려하는 "100 명 및 수백 개의 고객 프로젝트 (100mo! project)"를 연구하고 있습니다. 이 프로젝트는 "단일 부모", "노인"및 "외국 내셔널"과 같은 속성을 기반으로 한 팀에서 고려되고 있으며,이 팀 중 하나 인 "장애인"팀은 "놀이터 추천 매트"를 개발하여 저 사지 (놀이터 추천 사용자)가 집을 찾는 데 편리합니다.
*이것은 유가 증권과 토지, 인프라, 교통 및 관광 조례에 필요한 사람들에 대한 임대 주택 공급을 촉진하는 법에 의해 정의 된 아이디어를 말합니다 보험 수혜자 "
주택의 절대 요구 사항은 "놀이터 추천 접근성"이지만 사이트로 가지 않으면 확인할 수 없습니다
- 우선 "100mo! Project"임대 사업에 대해 알려주십시오.
프로젝트의 출시 배경은 2021 년부터 임대 사업의 새로운 사명입니다. 이 말로 이어진 토론에서 Suumo가 다양한 고객을 찾는 것을 환영하는지에 대한 의문과 반영이있었습니다.
- 장애인 팀은 어디에서 시작 했습니까?
나는 누구와 대면할지 알아보기 위해 문헌과 인터뷰 설문 조사를 시작했습니다. 이 시점에서 나온 것은 일본의 거의 1 천만 명이 일종의 장애가 있다는 것입니다.
- 왜 놀이터 추천 사용자의 어려움에주의를 기울였습니까?
전국에는 놀이터 추천를 사용하는 약 2 백만 명이있는 것으로 추정되므로 신체 장애 중에서 가장 일반적인 속성이됩니다. 도착한 후, 그들은 또한 "부엌은 일어 서서 요리해야한다는 가정하에 지어졌으며, 부엌과 아파트 건물의 쓰레기 보관 공간과 같은 공용 공간 사이를 여행하기가 어렵 기 때문에 놀이터 추천 사용자로 시작하기로 결정했습니다.
거기에 가지 않고 "Suumo"를 보면서 그것을 이해할 수있는 것을 목표로
- 놀이터 추천 사용자의 주택 검색을 둘러싼 문제를 어떻게 밝혀 냈으며, 어떻게 "놀이터 추천 매트"의 개발에 도달 했습니까?
놀이터 추천 사용자가 항상 확인 해야하는 것은 복도의 폭 (놀이터 추천가 통과 할 수있는 것인지/회전 할 수 있는지 여부)과 단계 (사용 가능한지/키가 얼마나되는지) 계단의 폭입니다. 우리는 이것을 "Suumo"에서 확인할 수 있도록 목표로 삼았습니다.
- 놀이터 추천 매트 사용에 대해 알려주십시오.
2023 년 3 월, 첫 번째 확인이 시작되었습니다. 놀이터 추천 사용자를위한 집을 찾기 위해 열심히 노력하는 회사와 노인을위한 부동산을 소유 한 사람들을 찾기 위해 노력하면서, 우리는 Suumo에 게시 된 속성 사진과 부동산보기를 사용하며 놀이터 추천 매트로 해결할 수있는 것과 해결할 수없는 것을 조직하고 운영 문제를 식별합니다.
현재 상황에 따라, 우리는 상당히 제한된 범위의 목표를 연구하고 있으며, 놀이터 추천 매트가 나열된 특성의 견해 수와 반응 수에 미치는 영향은 아직 확인되지 않았습니다. 반면에 고객은 볼 때 유용하다고 언급했습니다.
◆ 고객에게 물어보세요
지금까지 우리는 회사를 담당하는 놀이터 추천 고객의 사례가 거의 없으므로 노하우가 충분하지 않았습니다. 나는 당신을 제대로 인도 할 수 있다고 확신하지 못했으며 과거에 수동적으로 다루었습니다.
다양한 사람들의 목소리를 받아들이는 동안 우리는 수백 가지 종류의 주택을 만난다
- "놀이터 추천 매트"의 향후 개발에 대해 알려주십시오.
우리가 목표로하는 것은 놀이터 추천 매트를 사용하는 나열된 속성을 최대화하고 놀이터 추천 사용자가 Suumo 내에서 가능한 한 많은 속성을 발견 할 수 있도록하는 것입니다. 따라서 두 번째 검증에서 놀이터 추천 매트가 재 인쇄되었고 목표는 도쿄와 나고야로 확장되었습니다.
- 키쿠치는 장애가있는 사람들의 어려움에 직면하여 어떤 통찰력을 얻었습니까?
내가 관련된 당사자들과 그들의 계열사의 의견을 진지하게 들었을 때, 나는 모호하게 알고 있다고 생각한 많은 것들이 있다는 것을 깨달았습니다. 지금까지 나는 그들이 100 인 주택 단지를 찾는 대신 약 10 가지 다른 방식으로 만 할 수 있었고, 대다수를위한 편의를 추구하고 있었고, 수모의 메커니즘과 기능은 소수의 사람들에게 어려움을 겪고 있다는 생각으로 위기 감으로 세상을 향할 수 있다고 생각합니다.
- 장애가있는 사람들을위한 주택을 찾기위한 노력은 어떤 종류의 개발이 될까요?
예를 들어 시각 장애가있는 사람들에게 비디오 컨텐츠에 오디오 정보를 추가하기 위해 노력하고 있습니다. 현재 비디오를 사용하는 대부분의 속성 소개는 주로 비디오 및 텍스트 정보에 중점을 두므로 오디오 정보를 추가하여 비디오 컨텐츠를 시각 장애인에게 유용하게 만들고 싶습니다.
