유일한 놀이터 주소 도전은 고객을 끌어 들이고 있습니까? Hot Pepper Beauty Work가 태어난 이유

현재 일본에는 약 270,000 명의 미용사가 있으며 약 570,000 명의 미용사가 있습니다 (보건부 노동 및 복지부가 발표 한 2022 년 위생 및 행정 보고서 "에서). 이 숫자의 수는 매년 증가하고 있으며, 미용사, 네일 아티스트, 속눈썹 및 미용사를 포함하여 아름다움과 휴식에 관련된 직업과 인원의 수는 계속 증가하고 있습니다.

미용 산업은 점점 더 집과 그곳에서 일하는 사람들입니다. Hot Pepper Beauty Work는 2023 년에 태어나 그러한 업계에서 일자리를 찾거나 일자리를 바꾸는 사람들을 지원하기 위해 태어났습니다.

Hot Pepper Beauty Work는 구직자와 놀이터 주소 모두에게 이점이 있습니다

- 2023 년 2 월에 Hot Pepper Beauty Work가 출시 된 지 약 1 년 반이되었지만 처음에는 어떤 서비스가 있습니까?

Shimamura :간단히 말해서, Hot Pepper Beauty Work는 구직 및 직업 변화에서 미용 업계에서 일하고 싶은 사람들을 지원하는 재능 매칭 플랫폼입니다. Recruit의 HR 매칭 미디어를 포함하여 유사한 매칭 플랫폼이 많이 있지만 Hot Pepper Beauty Work는 아름다움 및 휴식 산업의 전문화가 특징입니다.

이 제품의 강점은 일본 최대의 뷰티 검색 및 예약 사이트 중 하나 인 Hot Pepper Beauty와 연결되어 있다는 것입니다. Salon Board, 온라인 예약 수락, 고객 관리, CRM, 회계 및 분석을 포함하여 광범위한 놀이터 주소 운영 및 관리를 지원하는 디지털 도구입니다.

구직자의 경우 원 스톱 구직을 완료하고 놀이터 주소 직원, 인기 메뉴, 등급 배포, 리뷰, 고객 기반 등과 같은 상세한 상점 정보를 수집 할 수 있습니다. 구인 제안을 게시하는 놀이터 주소의 경우에도 채용 광고는 Recruit 's Salon Business Support Service, Salon Board에서 매일 미용실을 운영하는 데 사용되는 Salon Board에서 만들 수 있으며 Hot Pepper Beauty에 게시 된 정보를 중복으로 입력 할 필요는 없으므로 이전보다 작업을 더 쉽게 게시 할 수 있습니다.

놀이터 주소이 고객을 유치하는 것이 아니라는 것을 깨달을 때

- 사전에 자세한 놀이터 주소 정보를 사전에 얻으면 회사에 가입 한 후 불일치를 방지 할 수 있습니다. 구직자와 놀이터 주소 모두에게는 혜택이있는 것 같지만 어떻게 생겼습니까?

Shimamura :Recruit는 2000 년 무료 종이의 출시와 Hot Pepper Beauty 웹 사이트 관리를 통해 20 년 넘게 미용 업계의 고객을 유치하는 데 도움을주었습니다. 이 중 "인적 자원 채용"은 고객을 유치 한 후 놀이터 주소 관리에서 두 번째로 큰 도전이었습니다.

미용실 및 네일 놀이터 주소을 포함한 미용 산업에서는 치료가 일반적으로 일대일이므로 직원의 수는 직접 판매로 이어집니다. 이 경우 직원을 고용하는 것이 얼마나 중요한지.

이 채용 과제를 통해 우리는 미용 산업의 가능성을 더욱 확대 할 수 있으며, 일하고 싶은 사람이 이상적인 놀이터 주소을 찾아서 격렬하게 일할 수 있다면 놀이터 주소을 사용하는 고객도 더 만족스러운 치료를받을 수 있습니다. 결과적으로 놀이터 주소의 반복적 인 비율과 이익이 개선 될 것이며, 모든 사람들은 놀이터 주소 작전이 안정된 행복한 상태를 만들 수있을 것입니다 ...

나는 이것에 대해 생각하고 있었고, 많은 구직자들이 직업을 찾고 있었고 일자리를 찾아 놀이터 주소의 분위기를 파악한다는 정보를 얻었을 때, 나는 Hot Pepper Beauty가 운영하는 구직 서비스를 개발하기 시작했습니다.

- 그래서 당신은 고객을 유치하는 근본적인 도전 인 채용 문제를 밟았습니다. 개발은 꽤 어려웠습니까?

Shimamura :혼자 생각하는 데 몇 년이 걸렸습니다. 어떤 종류의 정보가 필요한지 식별 할뿐만 아니라 이미 존재하는 직업 변경 서비스와 차별화 할 수있는 포인트를 고려하고 법률 및 내부 조정을 준수하는 시스템을 이해하는 것을 포함하여 고려해야 할 광범위한 것들이있었습니다.

개념 후에는 개발에 약간의 시간이 걸렸지 만, 우리는 매일 Hot Pepper Beauty의 약 3,000 명의 영업 직원이있는 Hot Pepper Beauty의 약 3,000 명의 영업 직원이있는 놀이터 주소의 도전을 해결하고 싶었고, 우리 자신을 격려하는 동안, 우리는 Hot Pepper Beauty 만 제공 할 수있는 서비스를 제공해야하며, 1 년에 약 180,000 개의 온라인 예약을 처리해야하며, 우리는 장벽과 개발을 극복해야합니다.

이것이 구직자와 놀이터 주소의 인식이 바뀌기를 바랍니다

- 오랫동안 뷰티 산업에 직면 해 왔기 때문에 달성 된 도전과 생각이 있다고 생각합니다. 2024 년 5 월, 놀이터 주소이 구직자에게 직접 제안을 보낼 수있는 스카우트 기능이 구현되었으며 6 월에 앱 버전이 출시되었습니다.

Shimamura :고맙게도, 우리는 많은 놀이터 주소에 등록했습니다. 앱 버전은 또한 구직자들이 우리의 예측보다 빠른 속도로 점점 더 많이 사용하고 있으며, 그것이 필요한 서비스라고 생각합니다.

서비스를 사용한 구직자들은 "놀이터 주소의 작업과 전문 메뉴뿐만 아니라 리뷰도 비교와 고려에도 유용합니다."놀이터 주소은 "구직자들은 또한 놀이터 주소의 분위기를 적용하기 전에 미용을 감소시키고 일자리를 높이는 후에는 미용사를 높이고, 우리는 우선 순위를 높이고 있습니다."

- 이것은 일자리를 출판하는 놀이터 주소의 인식의 변화로 이어질 것으로 보인다. 앱 버전이 계획보다 빨리 있다고 들었습니다.

Shimamura :우리는 구직자에 대한 설문 조사를 실시하여 앱에 대한 수요가 높다는 것을 발견하여 원래 예상보다 훨씬 일찍 앱 버전을 출시했습니다. 앱 버전의 장점에는 웹 버전보다 빈번한 로그인이 적고, 검색 조건을 재설치하기위한 번거 로움, 페이지로드 시간이 적고, 구직자가 등록한 이력서에 관심이있는 놀이터 주소으로부터 제안을받을 때 더 많은 푸시 알림이 포함됩니다.

인적 자원 채용 서비스에 들어가는 것은 자연스러운 진보입니다! ?

- 미래에는 더 많은 진화가 계획되어 있지만 기능을 개발하고 확장 할 때 가장 중요한 것은 무엇입니까?

Shimamura :이것은 뷰티 사업의 비전을 따르는 제품입니다. "일본 전역의 도시에서 미용을 얻습니다." 안전하고 안전하게 사용할 수 있습니까?

나는 2015 년 중반에 신입 사원에 합류했고, 심지어 그 당시에도 뷰티 비즈니스 에서이 비전을 가지고 있었고, 판매, 제품 및 직원 모두가이를 위해 노력하고있었습니다. 어쨌든, 모든 사람은 "놀이터 주소 문제를 해결하고 고객에게 더 나은 아름다움 경험을 제공하려는 강한 욕구를 가지고 있습니다.

다른 회사에서 온 저에게는 모든 사람들이 문화적 격차를 생각할 열정이 있으며, 문제를 해결하기 위해 모든 것을 기꺼이 투입하지 않습니다. 나는 귀중한 사업을 만드는 것이 그것이 무엇인지에 대한 확실한 이해를 통해서만 달성 될 수 있다는 것에 놀랐지 만 지금도 나는 또한 그 비전에 의해 주도되고 있습니다.

"Hot Pepper Beauty Work"를 만든 후, 우리는 때때로 회사 내부와 외부에서 "왜 이것이 귀찮은 일입니까?"라고 요청받습니다. 그러나 우리의 노력이 우리의 비전에 충실하고 우리의 입장에 동일한 인식을 얻는 유일한 결과는 Hot Pepper Beauty Work였습니다. 우리가 놀이터 주소과 고객의 도전에 직면하고 미용 산업을 개발하기 위해해야 ​​할 일에 대해 생각할 때, 우리는 채용 문제를 해결하기로 결정했습니다.

당신의 미소를 전파하기 위해 철저히 생각하십시오

- 예상치 못한 선택은 아니었지만 비전에 반대 할 때 매우 자연스러운 생각이었습니다.

Shimamura :예. 지금까지 Hot Pepper Beauty는 더 나은 서비스를 개발하기 위해 열심히 노력해 왔으며, 뷰티 놀이터 주소을 사용할 수있게 해주었습니다.이 놀이터 주소은 전화 및 종이 레지스터를 통해 예약을 관리하고 하루 24 시간 온라인 예약을 허용하고 예약, 고객 관리 및 비즈니스 성과 분석을 수행 할 수있는 비즈니스 지원 서비스 인 "Salon Board"를 개발하는 일반적인 미용실을 사용할 수 있습니다.

책임은 주로 많은 사람들이 사용하고 있기 때문에 책임이 있지만, 이에 응답하는 동안 우리는 더 바람직하고 감사하는 서비스를 어떻게 만들 수 있는지 철저히 고려할 것입니다. 나는 그것이 내 직업이라고 생각한다.