DX를 놀이터 주소 격차로 홍보하는 데 어려움이 있습니까? ~ DX 프로모션을 방해하는 실제 과제는 무엇인지 탐색 ~ Recruit가 9 월 10 일에 "Colekara Conference"를 개최합니다

Recruit Co., Ltd. 코레 카라 컨퍼런스는 현장에서 신입 사원의 다양한 서비스 (직업 사냥, 결혼, 학교, 자동차, 자동차, 여행, 음식 및 음료, 미용, 비즈니스 및 관리 지원 등을 내려다보고, 사회적 변화를 파악하고, 문제와 제안을 제기함으로써 더 나은 미래에 기여할 수 있도록 개최됩니다.

요약
테마 : DX를 홍보하는 데 어려움이 있는가?
놀이터 주소 대행사는 9 월 1 일에 설립되었으며 DX가 대기하지 않고 승진함에 따라 전국은 "놀이터 주소 불일치"라는 용어를 듣게되었습니다. 내무부 커뮤니케이션 부는 놀이터 주소 불일치를 "인터넷이나 컴퓨터와 같은 정보 및 커뮤니케이션 기술을 사용할 수 있고 사용할 수없고 사용할 수없는 사람들 사이에 격차가 발생한다"고 정의합니다.

- 현재 일본의 DX 홍보 상태는 얼마입니까?
일본의 DX 프로모션은 Covid-19 Pandemic으로 인해 가속화되었지만 여전히 중간 쯤
2020 년 5 월 JUAS (Japan Information Systems Users Association)가 발표 한 설문 조사 (※ 1)에서 "놀이터 주소화의 진보는 2017 년부터 2019 년까지 기존 비즈니스의 장점과 영구에 영향을 미칩니다." 또한, Dentsu Digital의 일본 회사에 대한 놀이터 주소 혁신 조사 (FY2020) (※ 2)에서 회사의 50%가 CovID-19가 DX 프로모션에 미치는 영향이 "가속화"되었다고 응답했습니다.

- 환경 변화로 한 걸음 앞으로 나아가는 경우
사례 1 : 교육 환경에서 가시적 인 도전을 고려한 놀이터 주소 사용.
■ Meiji Elementary School, Yoshioka Town, Gunma Perfecture
Yoshioka Town은 거의 Gunma 현 중심에 위치하고 있으며 Haruna 산과 Tone River Basin의 남동쪽 발을 가로 질러 뻗어있는 시골 지역입니다. 교육, 스포츠, 과학 및 기술의 "Giga School Concept"교육부에 따라 교육 사이트에 놀이터 주소 도구를 도입 한 타운 주도의 홍보.

길을 따라 나는 다시 무언가를 깨달았습니다.
오랜 교수의 역사를 가진 교사는 사람들이 가진 교수 기술에 대한 지식과 어린이와의 관계를 만드는 방법에 대한 지식을 가지고 있지만 종종 놀이터 주소 도구를 사용하는 데 익숙하지 않습니다. 반대로, 새롭고 젊은 교사들은 놀이터 주소 도구를 마스터 할 수 있지만 필수 교육은 종종 책상 안내를 통한 아동의 상태 이해와 같은 성장 과정입니다.
또한 놀이터 주소 사용으로 인해 놀이터 주소 사용은 단순히 놀이터 주소 도구를 마스터 할 수있는 것 외에는 발전 할뿐만 아니라 발전을 분명히했습니다.
진화 한 세 가지 주요 사항이 있습니다. 비디오를 쉽게 준비하고 검토하는 능력은 어린이의 독립성을 향상 시켰습니다.
반면에, 나는 또한 문제를 보았다. 길림 및 나침반과 같은 도구를 사용할 때 손을 움직이는 법을 배우는 것도 중요합니다.

사례 2 : Covid-19의 결과로 업계 관행을 깨뜨립니다.
■ Nomura Real Estate Co., Ltd.
Nomura 부동산은 새로 내장 된 콘도를 판매합니다. 고가의 제품과 일생에 한 번의 쇼핑으로 업계의 일반적인 지식은 고객을 대면하는 것이 었습니다.
작업중인 작업은 모델 실을 방문하기 전에 놀이터 주소 방식으로 정보를 제공하는 것이 었습니다. 이로 인해 새로운 아파트 건물과 부동산 회사를 효율적인 프로세스로 구매하는 것을 고려하는 두 사람의 진화로 이어졌습니다.
시작점은 Model Room Experience Movie와 같은 고객 서비스 비디오였습니다. 영업 담당자는 고객이 소셜 미디어의 확산으로 인해 비디오를 통해 정보를 수집하는 데 사용될 것이라고 생각했으며 실제로 비디오 정보를 원했던 고객의 전화도 소개되었습니다.

제품이 도입되면 "비디오가 부동산의 호소에 호소하기에 충분한 비디오가 있습니까?" 그러나 그가 닦았을 때, 그는 고객의 관습에 적응하는 것을 의식하고 있다고 말했다.
이 고객 서비스 비디오로 시작한 3 가지 주요 진화점이 있습니다. 영업 직원의 비면 대면 운영 효율성이 개선되었으며 고객 방문 스트레스가 줄어들 었습니다.
반면에, 영업 담당자가 집중해야 할 문제에 대한 견해도있었습니다. 자금 구매 및 경쟁 업체와 비교하는 등 각 고객의 요구에 맞는 제안을 작성하십시오.

- DX 프로모션을 방해하는 실제 과제는 무엇입니까?
고객과 사회 요구와 현재 서비스 사이의 격차를 인식
다시 DX 프로모션이 일본에서 진행되지 않는 이유는 무엇입니까? 우리는 고객과 사회의 요구와 무의식적 가정에 의해 제공되는 현재 서비스 사이의 격차가 존재하는 데 중점을 둡니다.
DX 프로모션의 일반적인 이미지는 실제/아날로그를 놀이터 주소로 전환하여 놀이터 주소화하는 것입니다. 그러므로 나는 "놀이터 주소 격차"가 도전으로 간주된다고 생각합니다.
DX 프로모션을 방해하는 문제는 놀이터 주소 사용을 통해 달성하고자하는 모호한 목적이라고 생각합니다. 우리 가이 목적을 고객과 사회의 요구를 충족시키는 것으로 간주한다면, 많은 회사가 DX를 홍보하는 동기가 될 것입니다.
기술의 발전과 작업 스타일의 변화로 인해 고객과 사회의 요구가 변화하고 있습니다. 우리는 DX를 홍보하는 데 어려움을 겪는 것은 제공된 현재 서비스와 실제로 존재할 수있는 서비스 간의 격차를 인식하는 것이라고 생각합니다.

- DX를 홍보하려면
스마트 폰 스프레드는 DX가 아닙니다.
d (놀이터 주소)는 x (변환)의 수단 일뿐입니다. 변화는 목적이나 동기 부여를 가진 사람들 만 수행 할 수 있습니다.

*1일본 정보 시스템 사용자 협회 (JUAS) "놀이터 주소화 노력에 대한 설문 조사"2020 년 5 월
*2Dentsu Digital Co., Ltd. "일본 회사의 놀이터 주소 혁신 조사 (2020)"2020 년 12 월 18 일
*3Recruit Co., Ltd. "식당 관리자의 관심과 채택 및 DX 채택 상태에 대한 설문 조사"(2021 년 7 월 8 일)

"Corekara Meeting"
우리는 Covid-19가 일상 생활을 완전히 바꾸었기 때문에 많은 시간을 보내고 있습니다. 이런 때때로, 우리는 일본에 있고 모든 개인이 미래를 향해 긍정적 인 단계를 밟을 수있는 일본에 있기를 원합니다.
2009 년 이후 11 년 동안 1 년에 한 번 개최 된 Trend Prediction 프레젠테이션에서 우리는 "가까운 미래"를 공유하면서 "변화의 징후"를 풀고 있습니다. 그러나 작년에 우리가 Covid-19 Pandemic으로 인한 불연속적이고 빠르게 변화하는 일상 생활에 직면하면서, 우리는 일본의 미래를 좋은 미래와 연결할 징후를 전달하는 신호 인 "Colekara Conference"로 진화했습니다.
신입 사원은 고용, 결혼, 학교, 주택, 자동차, 여행, 음식 및 음료, 미용, 비즈니스 및 관리 지원 등 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 특성을 활용하면서 우리는 분야를 살펴보면서 사회적 변화를 파악하고 문제를 제기하고 권장 사항을 만들 것입니다.

이벤트 개요
날짜와 시간2021 년 9 월 10 일 금요일 11 : 30-12 : 30
위치
스피커Usagawa Kuniko
Recruit Co., Ltd.
Jobs Research Center의 이사
채용 그룹에 합류 한 후, 그는 채용 분야를 일관되게 담당했습니다. 그는 2014 년 4 월부터 현재 위치에있었습니다.
게스트
MR IBORI TAKAYOSHI (Meiji Elementary School, Yoshioka Town, Gunma Prefture)
Mr. Ishii Yasuhiro
Mr. Arai Seiaki (Numa Real Estate Co., Ltd. 주택 비즈니스 부서, 2 차 부서)
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