Recruit Technologies Co., Ltd. 2016 년 10 월 오키나와 은행 상점에서 자체 놀이터 토토 사이트 기술을 사용하는 로봇.
Pepper (※ 1)는 Begruit Technologies가 개발 한 놀이터 토토 사이트 엔진 "Taishi"가 장착 된 휴머노이드 로봇 인 5 개의 Okinawa Bank 매장에서 출시되었습니다. 업계의 첫 번째 (*2)는 재무 지식과 "맥락 적 고려"기술을 특징으로하며 재무 놀이터 토토 사이트 (고객 서비스)를 담당합니다.

*1이 이니셔티브는 SoftBank Robotics Co., Ltd.에서 제공하고 개발 한 Pepper의 회사 모델 "Pepper for Biz"를 활용하여 Recruit Technologies와 Okinawa Bank에 의해 독립적으로 구현되고 있습니다.
*2 이것은 Pepper에 설치된 최초의 놀이터 토토 사이트 엔진으로 재무 지식을 가진 "상황에 대한 고려"기술을 도입하여 마지막 놀이터 토토 사이트의 내용을 좁히고 놀이터 토토 사이트의 내용을 좁 힙니다

11 월 4 일 금요일 오키나와 은행에서 공개 행사가 열립니다. 관심이 있으시면 릴리스가 끝날 때 당사에 문의하십시오.

① towards는 장벽이 없도록하기위한 디딤돌입니다. Okinawa Bank는 신입 사원 기술의 로봇 놀이터 토토 사이트 기술을 채택합니다

오키나와 현은 도쿄 이후 두 번째로 큰 인구 성장률 (※ 3)이었고 기대 수명이 길고 (4), 은행 사용자보다 더 다양하고 나이가 많아지고 있습니다. 또한 은행의 매장 내 운영이 점점 더 지향적이되면서 고객에게 서비스를 제공 할 때 태블릿이 사용되고 있으며 방문자의 IT 문해력에 따라 서비스 만족도 차이가 발생할 수있는 환경이 있습니다.
　　
반면에, Recruit Technologies는 "로봇과의 놀이터 토토 사이트를 통해 웹에서 다양한 IT 기술 및 정보에 액세스 할 수있는 소비자에게 기회를 제공하고 수많은 데모 실험을 수행하고자한다는 아이디어를 통해 자연적인 놀이터 토토 사이트 엔진"Taishi "를 개발했습니다 (6).
이번에는 두 회사의 "미래에 장벽이 없도록 디딤돌을 갖고자한다"는 욕구가 있으며, 그 결과 Pepper는 Okinawa Bank를위한 맞춤형 "Taishi"를 설치했으며 매장에서 고객 서비스에 사용될 것입니다.

*3 "일본 통계 2016"(내무부 통신부 통계국). 인구는 전년 대비 7 개의 현 (도쿄, 오키나와, 사이타마, 카나 가와, 아이치, 치바 및 후쿠오카)에서 증가했습니다 (증가 순서)
*4 현의 평균 기대 수명은 86.88 세의 여성의 경우 1 위, 78.64 세 남성의 경우 25 위 ( "보건, 노동 및 복지부의"평균 수명 "사역)
*5 Okinawa Bank는 이전에 "모든 매장에서 휠체어 설치", "모든 매장에 경사로 설치", "시각 장애가있는 사람들을위한 ATM 설치"및 "414 자격을 갖춘 Dementia Supposters (414) (414 자격을 갖춘 Dementia Supposters) 등을 장벽이 없도록 장벽이없는 조치를 취했다.
*6 자체 놀이터 토토 사이트 엔진 소개 "Taishi", Pepper에 전국 15 개의 Sumo 카운터 매장에 설치되고 Sumo 카운터 웹 사이트의 AI 고문 인 "Sumiyo"

② 고객을 유치하기보다는 놀이터 토토 사이트를 통한 비즈니스 지원을 제공합니다. 재무 지식이있는 Pepper 5 매장에서 첫 고객 서비스를 시작합니다

Okinawa Bank는 작년 12 월부터 여러 매장에 고추를 설치하고 있습니다. 그러나 방문객과 후추 ​​사이에는 놀이터 토토 사이트가 거의 없었으며, 제품과 캠페인을 소개하고 Kachasi (오키나와의 독특한 춤) 공연과 같은이 효과는 "고객을 매장으로 유치하는"것으로 제한되었습니다.

"Taishi"가 장착 된 후추가있는 상점 목록 ■ 메인 매장 영업 부서 ■ 신도신 지점 ■ Makimino 지점 ■ Yamauchi Branch ■ Nago Branch

　　

"Taishi"가 설치된 Pepper 작업 내용, 첫 번째 단계 (이 이니셔티브에서 구현 됨) ■ "Taishi"(고객 질문에 대한 답변)를 사용하는 방문자와의 재무 놀이터 토토 사이트 예를 들어, ATM 사용 시간, 수수료, 예금 및 대출 품목 및 주소 변경과 같은 다양한 배송을 진행하는 방법 (※ 7)에 대한 정보. ■ 방문자의 요구를 이해하기 위해 Pepper 흉부 정제 (대출 결정 요인)를 사용한 설문 조사. *현재 9 월 이전부터 실행 중

　　

"Taishi"가 설치된 Pepper Work Content, 2 단계 (아직 결정되지 않음, 향후 구현이있을 수 있음) ■ 의사 소통을 심화시키기 위해 "Taishi"에 축적 된 응답을 분석하십시오. 예를 들어, 방문객이 후추에서 출발하는 타이밍을 분석하고 후추 반응 내용을 변경하면 놀이터 토토 사이트 시간이 증가합니다.

　　

"Taishi"를 사용한 Pepper 비즈니스 컨텐츠 - 3 단계 (아직 결정되지 않음, 향후 구현이있을 수 있음) ■ 미래에 계속 증가 할 것으로 예상되는 인바운드 수요 준비 (※ 8)를 준비하는 방언 지원 및 다중 언어 지원. ■ 궁극적 인 목표는 Pepper의 놀이터 토토 사이트의 내용을 데이터 링크를 통해 직원을 대응시키고 놀이터 토토 사이트에서 지사 내에서 토지 가격 정보와 같은 외부 데이터를 반영하여 방문자를 다루는 기회를 확장하는 것입니다.

　　

*7 입금 또는 대출을받을 때 제출 된 알림은 주소, 등록 된 봉인 등이 변경 될 때 이루어집니다.
*8 2016 년 8 월 1 일 현재 오키나와 현의 외국인의 추정 인구는 11,953 명으로 전년도보다 12.1% 증가했습니다 ( "오키나와 현 추정 인구 데이터", 오키나와 현 계획 부서 통계국, 인구 사회 통계 팀)

③ 재무 지식을 원래 놀이터 토토 사이트 엔진 "Taishi"에 맞게 사용자 정의하십시오. "문맥 고려 사항"기능은 놀이터 토토 사이트 흐름에 대한 응답을 허용합니다

상점에서 Pepper와 놀이터 토토 사이트 할 때 아래에 표시된 메커니즘에 응답하게됩니다. 이 메커니즘은 Natural Language Processing 기술을 사용하는 Recruit Technologies에서 개발 한 놀이터 토토 사이트 엔진 "Taishi"를 통해 달성됩니다.

"Taishi"는 클라우드의 데이터베이스이므로 Pepper뿐만 아니라 스마트 폰 및 웹 사이트 (※ 9)에도 설치할 수 있습니다. 기본 놀이터 토토 사이트 사전 외에도 다양한 데이터베이스를 "고유 한 사전"으로 추가하여 놀이터 토토 사이트 레퍼토리를 자유롭게 확장 할 수 있습니다.
　　
또한,이 이니셔티브에서, 비즈니스 상황에서보다 적절한 놀이터 토토 사이트를 달성하기 위해, 우리는 Pepper에 설치된 놀이터 토토 사이트 엔진으로 처음으로 금융 사전이 추가 된 "맥락 고려"기술을 개발하고 설치했습니다. 지금까지 질문과 답변 놀이터 토토 사이트를 사용하는 대신 말한 마지막 놀이터 토토 사이트 (문맥)의 내용에 반영됩니다.

*9 "Taishi"는 Pepper 및 웹 서비스, 공식 라인 계정 등에 사용되었습니다.

◇ 오키나와 은행 소개

1956 년 7 월에 설립 된 이래 오키나와 은행은 "지역 연결과 지역 사회에 대한 기여"라는 관리 철학을 통해 광범위한 재무 기능을 갖춘 중앙 지역 금융 기관으로 활동 해 왔습니다. 2016 년 60 주년을 기념하여 "새로운 가치 창출"이라는 주제로 계정 오프 앱 서비스를 시작하고 상점에 Pepper를 설치하는 작업을 진행하고 있습니다.
　　

■ 회사 이름 : Okinawa Bank Co., Ltd.
■ 설립 : 1956 년 6 월 21 일 (설립 : 1956 년 7 월 10 일)
■ 자본 : 22.725 억 엔
■ 직원 수 : 1,071 (2016 년 3 월 31 일 기준)
■ 상점 수 : 65 개의 매장 (현에있는 60 개의 매장, 현 이외의 매장 1 개, 지사 4 개)
■ 비즈니스 컨텐츠 : 예금 및 대출 카운터 서비스, 개인 및 기업 교환 및 기업 관리 컨설팅 서비스
■ 웹 사이트 :http://www.okinawa-bank.co.jp/

연락처 정보

Recruit Technologies Co., Ltd., PR 사무국 Aur Co., Ltd.
전화 : 03-5545-3888 팩스 : 03-5545-3887 메일 :/support/form/