메이저 놀이터 추천 시설을 DX로 전환하기위한 Jalan의 도전. "수익 보조"와 함께 적시 공정한 가격

신입 사원 여행 지역에서는 여행 정보 잡지 "Jalan"및 여행 예약 사이트 "jalan.net"을 통해 Inns 및 Hotels와 같은 메이저 놀이터 추천 시설에 게스트 및 비즈니스 지원 서비스를 제공합니다.

2021 년 5 월부터, 우리는 메이저 놀이터 추천 시설 수요의 급격한 변화에 따라 메이저 놀이터 추천 시설을 판매하는 가장 좋은 방법을 알 수있는 기능을 제공하기 위해 크게 확장 된 가격 조정 비즈니스 지원 시스템 인 "수익 보조"를 제공하기 시작할 것입니다. 서비스 개발 직원 자체는 메이저 놀이터 추천 시설에 주둔하여 메이저 놀이터 추천 시설의 시설이 직면 한 문제를 이해하기 위해 작업을 경험하고 서비스를 개발했습니다.

이제 인바운드 관광이 재개되고, 국내 여행 시장이 급성장하고 있으며, 전국의 메이저 놀이터 추천 시설을 포함하여 서비스 산업의 품질과 수량 부족 문제가 요구되고 있습니다. 우리는 Recruit 제품 관리 사무소의 Miyata Michio에게 신입 사원 여행 지역이 제공하는 비즈니스 지원 서비스 개발의 과제와 목표에 대해 이야기하도록 요청했습니다.

성장하는 산업에서 여행 및 메이저 놀이터 추천 산업이 직면 한 과제는 무엇입니까

-국내 및 국제의 관광객 수는 현재 증가하고 있으며 여행 및 메이저 놀이터 추천 산업이 성장할 것으로 예상되지만 어떤 종류의 과제가 있습니까?

Miyata Michio (이하 Miyata) :예, 메이저 놀이터 추천 산업은 현재 국내 및 국제 관광객의 증가로 인해 호황을 누리고 있습니다. 그러나 반면에 메이저 놀이터 추천 산업의 노동 부족은 심각합니다.

-메이저 놀이터 추천 업계의 노동 부족은 여행자들에게도 영향을 미치는 것 같습니다.

Miyata :물론 큰 영향을 미칩니다. 일본 메이저 놀이터 추천 시설의 환대는 세계에서 비교할 수 없습니다.
방에서 편안한 저녁 식사를하기에 좋은 곳이었습니다. 그러나 노동 부족이 있으면 각 고객에게 맞춤형 방식으로 응답하기가 어려워 질 것입니다.

뉴욕에는 현재 1 박에 밤당 약 50,000 엔의 평균 데이터가 있지만 대부분의 학생들은 그렇게합니다. 일본의 메이저 놀이터 추천 시설에서는 전문가가 귀하를 도와 줄 수 있으며 전국 평균 13,400 엔 (Jalan Resmittation Travel Survey 2023의 평균 가격)의 평균 가격은 너무 저렴할 수 있습니다.
나는 수년간 메이저 놀이터 추천 시설과 협력 해 왔기 때문에 그것에 대해 무언가를하기 위해 메이저 놀이터 추천 시설의 사업을 지원하는 것을 고려해 왔습니다.

-메이저 놀이터 추천 시설 이외의 산업의 노동 부족에 대한 이야기도 있습니다.

Miyata :맞습니다. 식당과 소매 업체는 직원 부족으로 고통 받고 있으며, 시간당 임금이 상승하고있는 것 같습니다.

-휴일, 주중 및 계절에 따라 메이저 놀이터 추천 가격이 다르다는 것은 사실입니다.

Miyata :메이저 놀이터 추천 산업의 가격 결정은 매우 복잡합니다. 바쁜 계절에는 비율을 높이고 느린 계절에는 저렴하게 유지하고 이익 마진을 늘리기 위해 운영 속도를 지속적으로 증가시켜야합니다.

이 경우 가격을 유연하고 저렴하게 설정하면 "그곳에 머물려고 노력하지만 가을 잎에는 조금 일찍"라고 말할 수있는 고객의 수를 늘릴 수 있습니다. 반대로, 너무 저렴하게 설정하면 예약이 침수되고 일부 고객은 초과 예약 또는 거부됩니다.

-그것은 사실입니다. 가격을 적시에 조정할 수 있다면 운영 속도가 증가 할 가능성이 높으며 고객과 메이저 놀이터 추천 시설 모두에 좋을 것입니다.

Miyata :가격 조정 작업은 복잡합니다. 자신의 웹 사이트뿐만 아니라 여러 예약 사이트에도 계획을 게시하는 경우 동시에 변경 해야하는 비즈니스 복잡성에 있어야하지만 이익을 얻으려면 전문 기술이 필요합니다.

예를 들어, 외국 체인 호텔에서는 수익 관리자라고 불리는 가격을 조정하여 이익을 극대화하기 위해 마케팅을 담당하는 각 호텔에 한 명 이상의 사람이 있습니다. 우리는 전체 체인의 운영 속도를 보면서 공정한 가격을 조정할뿐만 아니라 식품 및 음료를 포함하여 사용할 가능성이있는 고객에게 직접 메일을 좁히고 업그레이드 계획을 제안함으로써 이익 마진을 증가시킵니다.

가격 조정 작업에는 이러한 전문 직원, 시스템 및 항상 최신 및 포괄적 인 정보가 필요하지만 개별 회사로부터이를 얻는 것은 어렵습니다. 그러나시기 적절하고 합리적인 가격은 메이저 놀이터 추천 산업에 필수적입니다.

Jalan의 도전은 메이저 놀이터 추천 시설 산업의 비즈니스를 dxing 할 가능성입니다

-revenue Assistant는 디지털 도구를 사용하여 더 많은 메이저 놀이터 추천 시설을 가능하게하기 어려운시기 적절한 가격 조정 작업을 지원하는 과제입니다.

Miyata :예. "수익 어시스턴트"에는 지식이 풍부하지 않은 사람들에게도 사용하기 쉬운 인터페이스가 있으며 Jalan.net에 게시 된 데이터를 기반으로 최신 수요 예측 및 가격을 항상 고려할 수있는 도구입니다.

비즈니스 지원 도구 인 Trip AI Concierge (호텔 프론트 데스크 운영을 자동화하는 도구)는 AI를 사용하여 문의에 응답 할 수있는 도구 인 바쁜 시간에 자동으로 응답 할 수있는 것으로, 그리고 처리 할 수있는 사람들이 거의없는 경우에 호평을 받았습니다. 또한 자신의 웹 사이트를 쉽게 만들 수 있으며 각 여행 사이트의 객실 수를 관리하는 사이트 컨트롤러 기능을 갖춘 홈페이지 Direct Service Plus를 듣게되어 매우 기쁩니다. 여러 사이트에서 예약 관리의 번거 로움을 제거합니다.

여행 및 메이저 놀이터 추천 사업의 핵심은 고객, 예약 관리 및 마케팅을 유치하고 있습니다. 우리는 jalan.net에서 고객을 유치하는 데 도움을 주었으며 인력 부족을 극복하는 데 도움이되는 비즈니스 지원을 제공하기를 희망합니다.

가격 조정 비즈니스 지원 시스템 개발 뒤에 "수익 보조"

-담당자가 실제로 일정 기간 동안 메이저 놀이터 추천 시설에 머물렀다는 것은 사실입니까?

Miyata :사실입니다. 몇몇 회원들은 이미 이것을 경험했습니다.

우리가 호텔의 바쁜 일정과 일일 작업에 철저히 가지 않으면, 우리는 무엇을 지원 해야하는지, 어떻게 해야하는지 모를 것입니다. 우리는 우리가 사용하는 실제 메이저 놀이터 추천 시설이 찾고있는 도구를 만들어야하며 상상력을 기반으로 자유롭게 만드는 것은 확실히 사용하기 쉽지 않습니다.

메이저 놀이터 추천 시설 직원의 경우 새로운 직원이 갑자기 나타나는 것과 같았으므로 귀찮은 일이라고 확신하지만, 그들이 수용에 만족하게되어 매우 감사합니다. 나는 실제로 호텔 직원 옆에 있었고, 일을보고 가르치는 동안 그것을 경험하기 위해 갔다.

-수익 보조원은 숙련 된 수익 관리자가없는 메이저 놀이터 추천 시설을 지원할 수 있습니까?

Miyata :몇 개가 있습니다. 하나는 포괄적 인 수요 예측 데이터를 제공하는 것입니다.

다른 하나는 그것에 대해 잘 알고 있거나 가격 조정 작업에 대한 전문 지식이없는 사람들에게도 사용하기 쉬운 도구라는 것입니다. 따라서 현재 직원 구조에 소개하더라도 자신감을 가지고 사용할 수 있다고 생각합니다.

그래서 누군가이 도구를 사용하여 가격을 적시에 조정할 수 있다면 좋을 것이라고 생각합니다. 여행자의 관점에서 볼 때, 계획이 항상 합리적인 가격으로 제공되는 경우 호텔을 안전하게 선택할 수 있습니다.

우리가 일본의 메이저 놀이터 추천 산업의 미래를 목표로하는 것을 목표로하는 것

-수익 보조원이 미래에 무엇을 목표로하고 있는지 알려주십시오.

Miyata :암호는 "제로 응력, 제로 시간"입니다. 가격을 변경하기로 결정하면 여러 예약 사이트를 동시에 변경해야합니다. 이는 복잡한 작업이며 실수를 쉽게합니다.

또한 시간이 지연되지 않고 최신 예측으로 항상 수요 예측 데이터가 이루어질 수 있기를 바랍니다. 요즘 예측 데이터는 5 분마다 개정되지만 시간 지연이 0 인 세상을 목표로하고 싶습니다.

-고객에게는 힘든 것 같습니다. 가격이 1 분 전후의 가격과 다른 경우, 예약을하려면 서둘러야합니다.

Miyata :1 분 안에 저렴할 수 있으므로 서두르지 않아도됩니다. 당시 최신 합리적인 가격으로 항상 예약하는 것이 더 안전합니다.

-팬이되지 않더라도 목표로하고 싶은 것을 알려주십시오.

Miyata :처음에 언급했듯이, 우리는 메이저 놀이터 추천 시설에서 훌륭한 일본의 환대 문화를 보호하고 전달하기 위해 당신을 지원하고 싶습니다. 이를 위해, 우리는 인력 부족과 이익 마진을 더욱 향상시키는 것을 포함하여 중기에서 장기 경영 지원을 제공하는 서비스를 계속 만들어야한다고 생각합니다.

메이저 놀이터 추천 산업에서 일하는 사람들은 전문적인 환대입니다. 나는 당신이 높은 수준의 만족도를 가진 전문가로 일할 수있는 건강한 비즈니스 상황이되기를 바랍니다.

메이저 놀이터 추천 시설에서 협력에 대한 거주 경험을 가진 회원의 수는 그들이 지원하고자하는 업무 및 서비스에 대한 많은 아이디어가 있습니다. 모든 아이디어를 실현하는 데 약간의 시간이 걸릴 것이지만, 나는 그것들을 하나씩 만들기를 바랍니다.