"Air Cash Register"창설 10 주년은 2023 년 11 월입니다. Air Business Tools는 예약 및 수신 관리, 회계 및 인적 자원 채용, 교대 관리 및 모금에 이르기까지 아날로그 토토 사이트 운영과 관련된 노력, 시간 및 비용을 줄일 수있는 토토 사이트 및 관리 지원 서비스 그룹으로 17 개의 서비스 (2023 년 4 월 현재)를 포함하도록 발전했습니다.
레지스터는 10 년 전 소규모 매장의 주류입니다. POS 금전 등록기 앱은 잘 알려져 있지 않았으며이를 사용하는 상점이 거의 없었기 때문에 에어 메이데 레지스터를 제공하기 시작했습니다.
올해 5 월, Air Business Tools 10 주년 기념 브랜드 사이트가 출시되었습니다. Air Business Tools의 브랜드 인 Nomura Kyoko는이 사이트를 계획하고 제작 한 10 년 동안 소위 "Store DX"를 넘어서는 토토 사이트가 "실제로하고 싶은 일을 만들기 위해"10 년 동안 번거 로움, 시간 및 비용을 줄였습니다.

``에어 금전 등록기 '가 탄생했습니다! 알기 전에 브랜드 관리자가 될 것입니까?

-공기 토토 사이트 도구는 2013 년 항공 금전 등록기의 탄생으로 시작되었습니다. Nomura가 서비스를 시작한 상황과 Nomura 자신의 느낌에 대해 알려주십시오.

nomura :나는 새로운 졸업생이었고 오랫동안 신병 모집에서 일해 왔기 때문에 나는 채용의 좋은 점과 나쁜 점을 잘 알고 있다고 생각합니다. 당시 저는 Jalan.net 및 Hot Pepper Beauty와 같은 프로모션 웹 미디어 제휴를 담당했으며, 서비스가 시작된 직후에 Air Cash Register Alliance에 도움이되었습니다.

-"힘든"것은 무엇이라고 생각하십니까?

나는 60 년 넘게 그의 미디어 사업에서 신병이 재배 한 강점을 최대한 활용하기가 어렵다고 생각했다. 첫 번째 이유는 항공 금전 등록기를 사용하려는 전국에 수많은 토토 사이트가 있기 때문입니다.. ISES). 고객이 너무 많아서 관련된 사람들과 함께 영업 직원을 따라 잡는 것이 불가능하다고 생각했습니다.

두 번째는 전문 마케팅 기술을 활용하지 못할 수도 있다는 것입니다. 우리는 사용자 수를 늘리는 방법이 기존 토토 사이트와 완전히 다를 것이라고 추측했습니다.

그러한 경우 브랜드의 브랜딩에서 브랜드 이름을 맹목적으로 인식 할뿐만 아니라 고객 에게이 서비스의 단기 및 중간에서 장기적으로 어떤 이점을 달성 할 것인지 알리는 것이 필요합니다. 간단하고 쉽고 사용하기 쉽고 사용하면 시간, 비용 및 노력이 줄어 듭니다.

반면에, 나는이 항공 금전 등록기가 목표를 목표로한다는 새로운 세계관에 흥분합니다. 특별한 이유는 없었으며 어떤 이유로 든 "나는 확실히 성공할 것입니다. 나는 성공할 것입니다."

당시 5-6 명으로 시작하여 엔지니어에 중점을 둔 팀. Alliance를 도와 주면서 브랜드 진술 (비전, 임무, 가치)을 공식화하고 첫 번째 대규모 행사 인 Air Cash 인증 컨퍼런스를 개최하면서 필요하다고 생각했던 일에 대해 노력해 왔지만 실현할 때 "브랜드 대표자"가되었습니다.

새로운 서비스에서 브랜드 관리자의 어려움은 무엇입니까?

-처음에 "브랜드"는 무엇입니까?
Air Business Tools에서 브랜딩 할 때의 이유는 무엇입니까?

nomura :"브랜드"는 고객에게 약속입니다. 서비스 제공의 가치를 명확하고 기억에 남는 방식으로 전달하려면 경쟁 업체와 혼동하지 않고 일관되고 명확하게 식별합니다.

Air Cash Register는 "POS Cash Register 앱"이며 이제는 어느 정도까지 알려져 있지만 당시 "POS Cash Register 앱"카테고리 자체는 매우 낮았습니다. 당시 나는 금전 등록기가 돈을 계산하고 꺼낼 수있는 일반 등록자라는 인상을 받았으며, 많은 기능이 있었지만 구매 및 유지 보수 모두에 비싼 "고성능 POS 레지스터"가 고가의 "고성능 POS 레지스터"라는 인상을 받았습니다.

알 수없는 카테고리는 어떤 요구가 충족 될지 알지 못하고 사람들이 모르는 것을 원한다고 생각하지 않습니다. 그래서 우리는 실제로 다음을 전달하는 것으로 시작했습니다. "금전 등록기를 항공 금전 등록기로 교체하면 이런 종류의 좋은 일이 일어날 수 있습니다."

전국의 기업들과 "무료 거래"를 목표로 - 다양한 기억에 남는 사례

-항공 금전 등록기의 이점을 전달하기 위해 무엇을 했습니까?

nomura :브랜드의 비전, "토토 사이트, 자유롭게". 서비스의 이점에 호소 할 때 종종 "이러한 기능이 있습니다"라고 말하는 경우가 많지만 실제로 중요한 것은 "그 이상"입니다.

토토 사이트 소유자는 자신의 가치를 소중히 여깁니다. 우리는 DX와 효율성을 균일하게 진행하는 것이 옳다고 생각하지 않습니다.

예를 들어, 이와 같은 사업이 있습니다. "나는 회계 및 지불을 더 매끄럽게 만들고 싶기 때문에 에어 메이데 레지스터와 항공료를 사용하고 싶지만 고객 관리를위한 아날로그를 선호합니다. 연말에 각 명함을보고 고객의 얼굴을 염두에두고 새해 카드를 쓰고 싶습니다."

나는 우리의 입장과 감정을 전달할 때 항상 전국의 기업들의 도움을 받았다고 생각합니다. 예를 들어, Tochigi 현의 배 농민들은 직접 판매가 시작되면서 에어 메이데 레지스터와 항공 급여를 도입했습니다.

"토토 사이트, 자유"에 대한 항공 브랜드의 비전을 넘어서 원하는 것을 실현하기 위해 항공 토토 사이트 도구를 도입 한 고객의 예를 통해 점차 세계에 전달되고 있습니다. 이러한 다양한 예를 하나씩 전달하는 것이 브랜딩 측면에서 큰 도움이되었다고 생각합니다.

17 서비스를 감독하는 브랜드를 담당하는 경우

-어려운 10 년이되었지만 되돌아 보면 무엇을 달성했다고 생각하십니까?

nomura :그것은 "그것이 끝날 것"보다 "끝날 것"에 가깝습니다. 우리가 가진 것 중 하나는 그것을 사용하는 토토 사이트 수가 증가했다는 것입니다.

다른 하나는 토토 사이트 운영을 지원할 수있는 토토 사이트 영역이 증가한다는 것입니다. 항공 토토 사이트 도구는 회계 범위 (항공 금전 등록기), 예약 및 리셉션 관리 (Air Reserve, Air Weight) 및 지불 (Air Pay)으로의 범위를 확장했지만 2021 년에는 항공 작업 모집 관리를 통해 인재를 모집 할 수 있었으며 2022 년에는 에어 현금으로 소규모 자금을 모금 할 수 있었으며 인적 자원과 돈을 지원할 수있었습니다.

2013 년 4 월에 주요 신용 회사의 수수료가 감소 할 것으로보고되었습니다. 이전에 삭감하기 어려운 신용 카드 사업에 대한 수수료 감소는 기존 규칙의 변화 일 수 있으며, 에어 지불을 포함한 현금없는 지불 확산의 기여와 결합 될 수 있습니다.

10 주년 기념 브랜드 사이트에 들어간 생각 - 미래를 향해

-10 주년 기념 브랜드 사이트를 만들 때 특히 무엇을 의식 했습니까?

nomura :나는 "사업이 주요 플레이어"라는 것을 알고있었습니다. 실제로이 사이트는 Air Business Tools의 브랜드 철학을 오랫동안 소개하는 컨텐츠를 만들지 않았습니다.

-앞으로 Air Business Tools의 브랜드 관리자로서 깨닫고 싶은 것이 있습니까?

nomura :항공 금전 등록기가 태어 났을 때, 그들은 호소 때문에 도시 지역에서 주로 사용되었다는 인상을 받았습니다. 그러나 현재 항공 토토 사이트 도구는 전국적으로, 식품, 음료, 미용, 숙박 시설, 농업 및 교통을 포함한 다양한 산업에서 사용됩니다.

브랜드 이미지 설문 조사에서도 "New", 도시 지역의 "새로운"이미지 점수, "젊은 사람들의 경우", "모든 사람이 도달 할 수 있습니다", "신뢰할 수있는"및 "정직".

Air Business Tools의 브랜드 가치는 "당신이 도달 할 수있는 모든 것"입니다. 이것은 누구나 사용하려는 경우 누구나 즉시 사용할 수있는 서비스를 만들려는 욕구를 기반으로합니다.

나는 또한 점점 더 많은 토토 사이트 운영자들이 "구호였다"와 "감사합니다"와 같은 말을 듣게되어 매우 기쁩니다. 그러나 사용자가 많을수록 서비스가 인프라에 더 가까워집니다.